SESSAD Lille Villeneuve d'Ascq "Les Prés" (59)

 

« Le service nous semble offrir une prestation de qualité, pertinente dans ses caractéristiques, efficiente au dire des usagers, cohérente au travers de la confrontation des différents points de vue. Il est soutenu par une dynamique positive en vue de l’amélioration de la qualité dans l’esprit des lois du 2 janvier 2002 et du 5 février 2005 ainsi que des recommandations de bonnes pratiques »

 

Ainsi se conclue le rapport de l’évaluation externe réalisée par le cabinet Pluriel.

Loin de se reposer sur ces lauriers, l’équipe du SESSD « les prés » s’est attachée à se projeter dans l’avenir en se mobilisant sur les préconisations que les évaluateurs ont noté (il y en a certaines tout de même…), en démarrant une nouvelle évaluation interne réalisée par l’équipe elle-même et surtout en continuant de délivrer des prestations de qualité tant en ce qui concerne les accompagnements individuels que collectifs, recherchant sans cesse leur  amélioration.

Une fois les vacances de printemps passées, nous fileront tout droit vers la fin de l’année scolaire et les temps des traditionnels « transferts » : gîtes ou camping…

Deux dates à retenir avant cela :

Le samedi 21 juin 2014 de 09h30 à 12h00 : rencontre « parents » où nous aborderons la question des rythmes scolaires. Nous continuerons à parler de la réunion de projet et ferons avec les parents présents un premier bilan de la mise en place des référents de projets.

 

Le mercredi 2 juillet 2014 : inauguration de nos nouveaux locaux. Animation et portes ouvertes toute la journée.

A noter de toute urgence sur vos agendas…

Pascal Delecour, adjoint de Direction.

 

Le SESSD débute en mai une évaluation externe. Durant 4 journées, le cabinet Pluriel proposera des entretiens collectifs et individuels: parents, usagers, professionnels et partenaires du service seront sollicités. Ces entretiens permettront d'apprécier la qualité de l'accompagnement de vos enfants.

L'entretien collectif devra rassembler 5 parents, 4 entretiens individuels sont aussi prévus. Ces entretiens se dérouleront entre les mercredi 22 et 29 mai, en fonction de vos disponibilités. Il faut prévoir 1 heure pour un entretien individuel et 2 heures pour l’entretien collectif.

Pouvons-nous compter sur votre participation? Si vous êtes intéressés par cette démarche, merci de vous manifester auprès du secrétariat, ou par mail à l’adresse suivante : lisa.karcz@apfnpdc.fr

Bien cordialement,

Le Comité Qualité